Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

1. INFORMACIÓN GENERAL Y ACEPTACIÓN

Este sitio web es operado por IYAT (en adelante, "la Tienda"). Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, aceptas nuestros Términos del Servicio ("Términos"), incluidos todos los términos, condiciones y políticas adicionales que se mencionen aquí.

Nuestra tienda está alojada en la plataforma Shopify Inc., quienes nos proveen la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

2. USO DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos, declaras que tienes al menos la mayoría de edad según las leyes de Chile (18 años) o que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores de edad use este sitio.

No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio o cancelar un pedido a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento si detectamos conductas de fraude o mal uso de la plataforma.

3. PRECIOS, MONEDA E IMPUESTOS

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están expresados en Pesos Chilenos (CLP).
De acuerdo con la legislación tributaria chilena, todos los precios finales visibles incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA - 19%).
Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, los cambios de precio no afectarán a los pedidos que ya hayan sido procesados y confirmados.
Los costos de envío no están incluidos en el precio de la prenda y se calcularán de manera transparente al momento de finalizar el proceso de compra (checkout).

4. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y ERRORES DE STOCK

Hacemos todo lo posible por mantener el inventario actualizado en tiempo real a través de Shopify. Sin embargo, en situaciones excepcionales (fallos técnicos o compras simultáneas):

Si un producto adquirido no se encuentra disponible en stock, te contactaremos a la brevedad para ofrecerte:
1. El cambio por otra prenda de igual valor.
2. La devolución total y rápida del dinero pagado.
Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción si identificamos revendedores no autorizados o patrones de compra sospechosos.

5. PROCESO DE COMPRA Y MEDIOS DE PAGO

Las compras se realizan completando el formulario del checkout en nuestro sitio web.
Los pagos procesados en nuestro sitio son gestionados de forma segura mediante pasarelas de pago autorizadas (tales como Webpay Plus / Transbank, Mercado Pago, etc.).
No almacenamos tus datos financieros o bancarios; toda la transacción ocurre en los servidores seguros de las pasarelas de pago.
Una vez completada la transacción, recibirás una confirmación de compra por correo electrónico con el resumen de tu pedido y el comprobante de pago o boleta electrónica.

6. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA

Te comprometes a proporcionar información de compra y de envío actual, completa y precisa (dirección exacta, comuna, región, número de contacto). No nos hacemos responsables por demoras o fallos en las entregas causados por direcciones mal ingresadas o incompletas por parte del usuario.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido presente en este sitio web —incluyendo imágenes de producto, diseño de prendas, fotografías, logos, tipografías, textos y elementos gráficos de IYAT es de propiedad exclusiva de la marca y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial de Chile. Queda estrictamente prohibida su copia, reproducción o distribución con fines comerciales sin nuestro autorización previa.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores debido a posibles fallos técnicos propios de internet o de la infraestructura de Shopify. En ningún caso la marca, sus fundadores o colaboradores serán responsables por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual te prestemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las Leyes de la República de Chile (incluyendo la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores). Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia con jurisdicción en Santiago, Chile.

10. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando las actualizaciones en nuestro sitio web.